良好的溝通和與客戶建立互相（xiàng）信任的（de）關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情（qíng）和友好的態度（dù）是非常（cháng）重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希（xī）望得到（dào）重視，得到幫助和解決問（wèn）題。