良（liáng）好（hǎo）的（de）溝通（tōng）和與客戶建立互（hù）相信（xìn）任的關係是提供良好的客戶服務的（de）關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持（chí）熱情和友好的態度是非常重要的（de）。客（kè）戶需要（yào）與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題（tí）。