良（liáng）好的溝（gōu）通和與客戶建立互相信任的關係（xì）是（shì）提供良（liáng）好的（de）客戶服務的（de）關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對（duì）客戶保持熱情（qíng）和友好的態度是（shì）非（fēi）常重要的。客戶需要與我（wǒ）們交（jiāo）流，當客戶找到我們時，是希（xī）望得到重視，得到幫助和解決（jué）問題。