良好的溝（gōu）通和與（yǔ）客（kè）戶建立互相（xiàng）信任的關係是（shì）提供良好的客（kè）戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中（zhōng），對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶（hù）需（xū）要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和解決問題。