良好的（de）溝通和（hé）與客戶（hù）建（jiàn）立互相信任的關（guān）係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶（hù）找到我們時，是（shì）希望（wàng）得到重視，得到幫（bāng）助和解決問（wèn）題。